PotoP Enterprise Suite for Android

Das Dashboard ist eine Seite der PotoP Enterprise Suite, ausgeliefert vom eigenen Server Ihres Unternehmens und in der App in Telefonbreite dargestellt. Stunden, offene Anfragen und Termine werden beim Laden der Seite aus der PostgreSQL-Datenbank gelesen und auf das beschränkt, was die Rolle des angemeldeten Benutzers sehen darf. Sprache der Oberfläche und Farben des Unternehmens stammen aus den Unternehmenseinstellungen auf dem Server. Die App selbst zeigt nur die Seite an und ergänzt Benachrichtigungen und biometrische Anmeldung.

Geplante, geleistete und verfügbare Stunden berechnet der Server aus der Planungstafel, den erfassten Stunden und dem Vertrag des Mitarbeiters. Der Kalender zeigt nur die eigenen Einsätze der angemeldeten Person, da die Berechtigungen für jede Seite auf dem Server geprüft werden. Verschiebt der Disponent einen Auftrag, erscheint die Änderung hier beim nächsten Laden und kann zusätzlich eine Benachrichtigung auslösen. Auf dem Telefon wird nichts geplant – Büro und Außendienst sehen so immer dieselbe Version des Plans.

Urlaubskonten berechnet der Server aus dem Vertrag des Mitarbeiters, früheren Anträgen und den Regeln des Unternehmens. Ein hier gestellter Antrag wird zu einem Datensatz in der Unternehmensdatenbank mit dem Status „beantragt“, und Führungskräfte, die ihn genehmigen dürfen, werden benachrichtigt. Genehmigung, Ablehnung oder Rücknahme ändern das Konto sofort für alle. Das Telefon speichert selbst keine Urlaubsdaten und zeigt nur die Seite an.

Der Assistent beantwortet Fragen aus den eigenen Daten des Unternehmens – etwa zu Projekten, Planung, Lager und Kollegen – mit einem Sprachmodell, das auf der eigenen Hardware des Unternehmens läuft. Die Antwort entsteht aus Datenbankabfragen mit den Berechtigungen des fragenden Benutzers und kann daher nichts preisgeben, was dieser nicht selbst öffnen dürfte. Längere Fragen werden im Hintergrund bearbeitet, und die Antwort erscheint, sobald sie fertig ist. Die vorgeschlagenen Fragen sind Ausgangspunkte und lassen sich durch freien Text ersetzen.

Die Liste besteht aus den heutigen Arbeitsaufträgen des Technikers, übernommen von der Planungstafel auf dem PES-Server. Adresslinks öffnen die Navigations-App des Telefons, die Nummer öffnet die Telefon-App. Der Standort wird erst geteilt, nachdem der Benutzer in der App und in Android zugestimmt hat; die Browser-Engine meldet ihn dann an den Server. Eine Störungsmeldung legt einen Datensatz in der Unternehmensdatenbank an, und Dateien oder Fotos lassen sich mit der Telefonkamera anhängen.

Positionen werden von den Telefonen der Kollegen gesendet, die sich für das Teilen entschieden haben – über die standardmäßige Standortfunktion des Browsers, die Android pro App erlaubt. Der Server hält die letzte Position und zeigt sie auf einer OpenStreetMap-basierten Karte, nur für Benutzer, deren Rolle das erlaubt, und nur solange die Unternehmenseinstellung für das Teilen aktiv ist. Die Checkliste auf dem Bildschirm prüft jede Bedingung, etwa Einwilligung, HTTPS und eine aktuelle Ortung. Die Person kann das Teilen jederzeit abschalten.

Störungen sind Datensätze in der PES-Datenbank, erfasst von einer Person, über ein Formular oder von einem verknüpften PotoP VMS-System, das einen Geräteausfall meldet. Der Server berechnet die SLA-Frist jeder Störung aus ihrer Priorität und markiert sie als überfällig, sobald die Zeit verstrichen ist; die Zähler oben stammen aus diesen Ergebnissen. Filter für Priorität, Techniker und Quelle werden auf dem Server angewendet. Die Zuweisung einer Störung benachrichtigt den Techniker auf dem Telefon.

Die Dispositionsansicht verbindet die Planungstafel mit den offenen Arbeitsaufträgen auf dem Server: wer heute Aufträge hat, welche Aufträge keinen Techniker haben und welche in Verzug sind. Der Planungsagent schlägt Zuweisungen nach Regeln vor, die auf Verfügbarkeit, Qualifikationen, Standort und bestehendem Plan beruhen, und ein Disponent bestätigt sie. Er läuft auf dem Server, und es werden keine Daten an einen Cloud-Dienst gesendet. Die Live-Karte öffnet sich von hier aus und nutzt dieselben geteilten Positionen.

Gebuchte Stunden stammen aus den Zeiteinträgen in der PES-Datenbank, geplante Stunden von der Planungstafel und abrechenbare Stunden aus dem Projekt, zu dem der jeweilige Eintrag gehört. Mit dem Einreichen der Woche werden die Einträge gesperrt und an die genehmigende Person geschickt; der Status ist für beide Seiten sichtbar. Die Regeln für Rundung, Überstunden und Genehmigung sind Einstellungen des Unternehmens auf dem Server. Das Telefon zeigt die Seite an und speichert selbst keine Stundenzetteldaten.

Nachrichten werden vor dem Senden in der Browser-Engine des Telefons verschlüsselt und nur auf den Geräten der Teilnehmer entschlüsselt – mit einer Rust-basierten Implementierung der Olm- und Megolm-Ratchets. Der Server speichert und leitet Chiffretext weiter und kann ihn nicht lesen. Die Schlüssel bleiben auf dem Gerät, und die Sicherungsoption speichert sie mit einer Passphrase verschlüsselt, damit ein neues Telefon frühere Nachrichten lesen kann. Auch Anhänge werden verschlüsselt und erst nach der Entschlüsselung auf dem Telefon im Download-Ordner gespeichert.

Jedes Modul schreibt seine Hinweise in eine gemeinsame Benachrichtigungstabelle auf dem PES-Server, gefiltert nach den Berechtigungen der Person, und diese Seite listet sie auf. Dieselben Einträge erreichen das Telefon als Android-Benachrichtigungen über einen Long Poll, den die App zu Ihrem eigenen Server offen hält – ohne Google oder Firebase dazwischen. Wird ein Eintrag auf einem Gerät gelesen, verschwindet er auch auf den anderen. Die Kategorien, etwa Buchhaltung oder Chat, sind die Modulnamen, und jeder Benutzer kann wählen, welche ihn benachrichtigen.