Wie können wir helfen?
Downloads, Lizenzen, Handbücher und Antworten — oder ein direkter Draht zu unserem Team.
Downloads & Updates
Die neuesten Installationsprogramme, ISO-Images und Softwarepakete.
distribution.mblm.systemsLizenzen
Lizenzen und Geräte aktivieren, verlängern und verwalten sowie Rechnungen einsehen.
licensing.mblm.systemsHandbücher
17 Schritt-für-Schritt-Anleitungen, nach Produkt und Thema.
Handbücher durchsuchenTechnischer Support
Beschreiben Sie, was Sie sehen, und die richtige Person antwortet per E-Mail.
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Vom Download zum ersten Bild
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Holen Sie sich PotoP OS oder das Installationsprogramm für Ihr Produkt im Distributionsportal.
Downloads - 2
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Aktivieren Sie Ihre Lizenz im Lizenzportal.
Lizenzen - 3
Installation & erster Start
Folgen Sie der Anleitung zum ersten Start: anmelden, Kameras hinzufügen und das erste Bild sehen.
Anleitung zum ersten Start - 4
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Machen Sie die Funktionstouren, um zu sehen, was jeder Bildschirm tut und wie er funktioniert.
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Schnelle Antworten
Wo lade ich die neueste Version herunter?
Alle Installationsprogramme, Updates und PotoP-OS-Images finden Sie in unserem Distributionsportal.
Distributionsportal öffnenWie aktiviere oder verlängere ich eine Lizenz?
Lizenzen werden im Lizenzportal aktiviert, verlängert und zwischen Geräten übertragen — dort finden Sie auch Ihre Rechnungen.
Lizenzportal öffnenBenötigt PotoP die Cloud oder eine Internetverbindung?
Keine Cloud erforderlich: Unsere Software läuft auf Ihren eigenen Servern und hält Ihr Video, Ihre KI-Analysen und Ihre Geschäftsdaten dort. Eine PotoP-Appliance kontaktiert unsere Portale nur für Lizenzen und Updates.
So funktioniert esWie werden Updates sicher ausgeliefert?
Updates kommen aus unserem eigenen Distributionsportal. PotoP OS prüft jede Datei vor der Installation anhand einer Prüfsumme und einer digitalen Signatur, erstellt zuerst einen Snapshot und rollt selbstständig zurück, wenn ein Update fehlschlägt.
Sicherheit von PotoP OSKann ich PotoP Enterprise Suite ohne PotoP VMS Studio nutzen?
Ja. Die Suite funktioniert eigenständig für jedes Unternehmen, das Arbeit planen und Leute losschicken muss. In Verbindung mit PotoP VMS Studio fließen Kamerastörungen und Systementwürfe ganz von selbst zwischen beiden hin und her.
Gemeinsam stärkerIn welchen Sprachen gibt es die Handbücher?
Die Handbücher sind verfügbar in: English, Nederlands. Jedes Handbuch zeigt eine Download-Schaltfläche pro Sprache.
Handbücher durchsuchenWie melde ich ein Problem?
Nutzen Sie das Kontaktformular mit dem Thema „Technischer Support“ und wählen Sie Ihr Produkt. Nennen Sie die Version, die Sie verwenden, und was Sie sehen — Screenshots helfen —, und wir antworten per E-Mail.
Ein Problem meldenKommen Sie trotzdem nicht weiter?
Schreiben Sie an info@mblm.systems oder nutzen Sie das Formular — jede Nachricht liest ein echter Mensch.