Comment pouvons-nous vous aider ?

Tous les installateurs, mises à jour et images PotoP OS sont disponibles sur notre portail de distribution.

Les licences sont activées, renouvelées et transférées entre appareils sur le portail de licences, où vous trouvez aussi vos factures.

Aucun cloud n'est nécessaire : nos logiciels fonctionnent sur vos propres serveurs et y conservent votre vidéo, vos analyses IA et vos données d'entreprise. Une appliance PotoP ne contacte nos portails que pour les licences et les mises à jour.

Les mises à jour proviennent de notre propre portail de distribution. PotoP OS vérifie chaque fichier par somme de contrôle et signature numérique avant l'installation, prend d'abord un instantané et revient automatiquement en arrière si une mise à jour échoue.

Oui. La suite fonctionne de manière autonome pour toute entreprise ayant du travail à planifier et des équipes à envoyer. Reliée à PotoP VMS Studio, pannes de caméra et conceptions de systèmes circulent d'elles-mêmes entre les deux.

Les manuels sont disponibles en : English, Nederlands. Chaque manuel affiche un bouton de téléchargement par langue.

Utilisez le formulaire de contact avec le sujet « Assistance technique » et choisissez votre produit. Indiquez la version que vous utilisez et ce que vous constatez — les captures d'écran aident — et nous vous répondons par e-mail.