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Domande frequenti

Risposte rapide

Dove scarico l’ultima versione?

Tutti gli installer, gli aggiornamenti e le immagini di PotoP OS sono sul nostro portale di distribuzione.

Apri il portale di distribuzione
Come attivo o rinnovo una licenza?

Le licenze si attivano, rinnovano e spostano tra dispositivi sul portale licenze, dove trovi anche le tue fatture.

Apri il portale licenze
PotoP ha bisogno del cloud o di una connessione internet?

Non serve alcun cloud: il nostro software funziona sui tuoi server e vi conserva video, analisi IA e dati aziendali. Un’appliance PotoP contatta i nostri portali solo per licenze e aggiornamenti.

Come funziona
Come vengono distribuiti gli aggiornamenti in modo sicuro?

Gli aggiornamenti arrivano dal nostro portale di distribuzione. PotoP OS verifica ogni file con un checksum e una firma digitale prima dell’installazione, crea prima uno snapshot e, se un aggiornamento non riesce, torna indietro da solo.

Sicurezza di PotoP OS
Posso usare PotoP Enterprise Suite senza PotoP VMS Studio?

Sì. La suite funziona da sola per qualsiasi azienda che abbia lavoro da pianificare e persone da inviare. Collegata a PotoP VMS Studio, guasti delle telecamere e progetti di sistema passano dall’una all’altro da soli.

Meglio insieme
In quali lingue sono disponibili i manuali?

I manuali sono disponibili in: English, Nederlands. Ogni manuale mostra un pulsante di download per lingua.

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Come segnalo un problema?

Usa il modulo di contatto con l’argomento "Assistenza tecnica" e scegli il tuo prodotto. Indica la versione che usi e cosa vedi — gli screenshot aiutano — e ti risponderemo via e-mail.

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